阜新市慈善总会义工管理办法
阜新市慈善总会义工管理办法
第一章 总则第一条 为加强慈善义工队伍的管理，推动慈善义工工作的规范化、制度化建设，促进我市慈善义工服务工作的开展，根据《阜新市慈善总会章程》的有关规定，制定本办法。第二条 本办法所称的慈善义工是指出于奉献、友爱、互助和社会责任，经过登记，自愿、无偿地以自己的时间、技能等资源开展社会服务和公益活动的人员。第三条 慈善义工的基本条件:1、年满18周岁，具有相应的劳动服务能力，自愿参加。2、具有良好的道德品质和热心参与慈善事业的奉献精神。 3、遵守国家法律、法规和各项规章制度。4、承认本会《章程》，遵守《阜新市慈善总会慈善义工管理办法》。
第二章 服务领域及形式第四条 慈善义工的服务领域:1、各项公益活动。2、各项公益交流活动。3、与本慈善总会相关的各项其他公益活动。 第五条 慈善义工的服务形式:社会救助、慈善公益、优抚助残、敬老扶幼、治安巡逻、环境 保护、医疗保健、心理咨询、法律援助等其他服务形式。
第三章 慈善义工的加入与退出第六条 本会根据工作需要，通过有关新闻媒体面向社会公开招募。第七条 自愿应征者可以根据本会的招募需求信息，填写《阜新市慈善总会慈善义工人员登记表》，并出具有关身份证明，有特殊技能者须提供专业技术证书。第八条 申请经本会审查批准后，即成为阜新市慈善总会注册义工，可以履行慈善义工职责。第九条 每名注册义工根据个人意愿，每年每人至少参加一次义工服务活动，一年内未参加任何活动视为自愿脱离义工组织。
第四章 慈善义工的权利与义务第十条 慈善义工人员的权利：1、参与义工服务有关的各项活动及相关培训。2、获得义工服务有关的必要条件和必要保障。3、就义工服务工作对本会提出意见和建议。4、相关法律、法规及规章制度赋予的其他权利。5、请求义工服务组织帮助解决在义工服务期间遇到的实际困难。6、有困难时优先得到义工服务。7、可以申请取消慈善义工身份。第十一条 慈善义工人员的义务：1、履行义工服务承诺、服从管理、遵守总会章程和慈善义工队伍管理办法，无正当理由不得拒绝参加有组织的义工服务活动。2、严禁向服务对象收取或者变相收取报酬。3、不得以本会志愿者身份从事任何以营利为目的或违背社会公德的活动。4、自觉维护总会和义工团队的形象。5、尊重服务对象的权益，保守服务对象的个人隐私和商业秘密。6、妥善使用和保管慈善义工工作证和服务记录册。7、承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其他义务。
第五章 慈善义工组织与管理第十二条 慈善义工组织机构：1、阜新市慈善总会设立阜新市慈善义工总队，指导全市慈善义工服务活动的开展。2、阜新市慈善义工队伍的建制为总队、分队,总队设总队长1人；分队设分队长1人；副队长1人；管理员若干人；义工部设部长1人，副部长1人。第十三条 慈善义工人员行为规范：1、言行文明，服务热情，展现慈善义工队伍的良好形象。2、慈善义工上岗服务必须穿着义工统一服装。3、慈善义工人员须服从组织安排，在参加各种活动时，要有组织纪律性、有集体意识，展现义工风采。4、要遵守服务承诺，言而有信。因故不能上岗，须提前通知组织和服务对象。为外宾服务，要遵守外事纪律。5、慈善义工人员之间在提供义工服务时要密切合作，互相帮助，共同做好工作。6、要尊重服务对象的信仰、风俗和个人生活习惯，不能将自己的价值观、生活习惯强加给对方。7、要严格保守服务对象的个人隐私，不得向外泄露。廉洁自律，不以任何理由收取服务对象的钱物或委托服务对象办私事。第十四条 慈善义工人员的培训：1、市慈善总会对慈善义工人员在从事慈善义工服务之前先组织培训，然后由本会向慈善义工人员颁发《阜新市慈善义工工作证》和《阜新市慈善义工服务记录册》。2、慈善义工人员可根据自身的专长、爱好，选择专业技能培训项目，经培训合格后编入其项目组进行管理，并参加该项目组的活动。
第六章 慈善义工人员的表彰与鼓励第十五条 慈善义工的考核与表彰 ：1、总会根据服务次数、服务效果建立义工考核和表彰制度。2、每年3月5日对全年义工全年的服务情况进行评估考核，对优秀的义工或者义工服务组织进行表彰。3、鼓励有关单位在招工、招生时，在同等条件下优先录用、录取有义工服务经历者。4、总会对于服务表现突出的义工活动进行跟进宣传。对具有社会影响力的优质活动，由总会上报主流媒体进行宣传报道。第十六条 慈善义工的劝退：注册慈善义工人员有下列情况之一经本会教育无效的，本会可对其进行劝退：1、不服从本会工作安排的。2、不遵守纪律造成服务对象经济损失或影响本会声誉，造成不良社会影响的。3、一年内未参加任何活动的。4、利用慈善义工服务名义从事盈利性或非法活动的。5、违反本会慈善义工管理规定的其他行为。
第七章 附则第十七条 本条例自2021年3月5日起施行。第十八条 经市慈善总会同意派往外地从事义工服务的，参照本条例的规定执行。
阜新市慈善总会
2021年3月22日
